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主要國家投資環境-新加坡 Singapore

新加坡全國職工總會(NTUC) 成立「款待業ABC網路(Hospitality ABC Network)」開發培訓課程
資料來源駐新加坡代表處經濟組
發佈日期2018/02/01
新聞內容
  • 新加坡全國職工總會(NTUC)款待與消費業務群體本(2018)131日與22個夥伴(工會、政府機構、NTUC就業與職能培訓中心、雇主聯合會、工商團體、培訓機構及高等學府等)簽署備忘錄,協助款待業(飯店、俱樂部和綜合度假村等)開發培訓課程,未來相關員工可透過易學之微型課程提升技能,從事較高增值工作。
  • 依據備忘錄,NTUC與上述夥伴形成「款待業ABC網路(Hospitality ABC Network)」,提供包括領導層、管理層、數位部、技術部、業務部等各階層款待業員工培訓課程、並可讓員工選擇自己想學的內容,透過手機應用程式、線上課程、實體教學、親身實踐等不同方式授課。ABC係英文Accessible Bite-sized Competencies縮寫,意指隨手可得又易消化之技能培訓。
  • 為確保培訓課程符合員工需求,Hospitality ABC Network夥伴將先瞭解員工需要,才制定課程內容,以協助員工因應產業轉型。新加坡旅遊局資料顯示,星國款待業占國內生產總值4%,聘請員工約33,000人,係新加坡經濟關鍵領域之一。



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