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主要國家投資環境-英國 United Kingdom

英國天然氣暨電力市場管制局禁止能源公司追索費用
資料來源駐英國代表處經濟組
發佈日期2018/03/07
新聞內容

資料來源:Reuters
日期:107年3月6日
文號:駐英經(107)經字第129/P200號(商情文號:第129號)
 
商情本文:

根據路透社6日報導,由於英國能源公司定價目前正接受政治審查,加上先前法令限定能源費用收費上限,英國天然氣暨電力市場管制局(Ofgem)於週一(5日)宣布,將禁止能源供應業者向消費者追索12個月前之能源費用。新法將於5月(對消費者)及11月(對微型企業)生效。

Ofgem表示,能源公司追索費用原因可能來自該公司收費系統故障或預估用量錯誤,費用通常為1,160英鎊。Ofgem資深消費者及競爭部夥伴Rob Salter-Church表示,正確收費為企業客戶服務非常重要的一環,追討費用對消費者並不公平。但Ofgem進一步表示,若收費問題原因來自消費者之非法舉動(如阻礙讀錶等),能源公司仍可追討過去12個月之費用。

英國6大能源公司佔英國能源市場約80%,包括: Centrica’s (CNA.L) British Gas, SSE (SSE.L), E.ON (EONGn.DE), EDF Energy (EDF.PA), Innogy’s (IGY.DE) Npower 及 Iberdrola’s (IBE.MC) Scottish Power。
 




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